昨日は ポータルサイト【ホームズ】の
担当さんと 上司（元々の担当）と
軽くイッパイ行ってきました
数日前に担当さんから
「システム部署の者が 使い勝手について聞きたいので お邪魔しても良いか？」
って 事やったから
ワタシと畑中で 「もっとこうして欲しい！」って
“現場の意見” を伝えさせてもらいました
と言うても ワタシはあんまり分かってないから
ほとんど 畑中が言うてくれたんですけどね
まさか 上司も一緒やと思って無かったんですけど
折角来てくれたし 久し振りやから
「メシでも行きましょか？」って
（↑ これ自然の流れですやんね）
急遽 イッパイ行く事になりました
場所は 会社の隣【前田庭】さん
この元担当でも有る上司は 思い出深い人なんです
その昔 ホームズの新規開拓の営業さんが来て
色々と話を聞くと なかなかええ事言うんです
”ユーザーファースト” て言うか
顧客を大事にする会社 って感じたんです
で
ホームズさんを利用させていただくとこに成りまして
すると その後は 違う営業さんが担当に
聞いてみると 最初の営業さんは
あくまでも新規開拓の営業で
利用し始めると 別の人が担当になるらしいんです
利用し始めると
“たくさん反響を取るために・・”
って オプションばっかり進めてくるんです
それでワタシがいつも言うたんが
「標準プランで 入稿の質で反響を取るモンとちゃうん！？」
「なんか言うたら 銭 銭 って気に入らんわ」
この頃は もうホームズが嫌いになってました
そしたら今度は 料金体系が
枠で料金を払う から 反響課金 ってのに変わったんです
反響課金とは 反響数に応じて利用料を支払う
って事なんですけど
これもワタシの考えとは 真逆
１件でも多く反響を取ろうと
他社より 多く写真を掲載したり
物件のコメントをしっかり書いたり
こちら側が努力して
その結果 沢山お金を払わされる って
なんか 納得出来へんかったから
解約したんです
その後 月日が流れて
もう何年前か忘れましたけど
「ホームズです・・」って
営業に来たのが この人やったんです
話してみると す～ごく良い人なんです
言うてる事もまともやし
でも 反響課金には 絶対納得出来へんから
再利用には 至らんかったんですけど
しばらくして 枠買い と 反響課金が選べる
って成って
「だから また使ってください」って
営業に来て 使わせてもらうようになったんです
たぶん この人で無かったら
ず～っとホームズは 使わんかったと思います
利用させてもらってるお陰で
年間何件かの 成約もいただけてるしね
感謝 感謝です
